Вопросы, ответы про мобильную связь, интернет

Как взять обещанный платёж в Мегафоне?

Очень сложно остаться без возможности позвонить другу или деловому партнёру тем, кто является пользователем сети Мегафон.

Даже если ваш счёт опустошён до основания и начинает уходить в минус, компания всё равно представляет множество способов оставаться на плаву ещё некоторое время.

Обещанный платёж

Если ваш номер Мегафона используется больше месяца, и вы три раза успели его пополнить, то при опустошении баланса можете рассчитывать на обещанный платёж в размере до 50 рублей на одни сутки – не бог весть какая сумма, но без связи с ней вы уже не останетесь. Клиенты, «стаж» которых превышает два месяца, могут запросить 150 и даже 300 рублей. Эти суммы предоставляются ровно на трое суток. Оплата – от 5 рублей за перечисление 50 рублей, 15 рублей – за 150 рублей, и за предоставление 300 рублей нужно заплатить 20 рублей.

Отказать вам в предоставлении обещанного платежа Мегафон может в трёх случаях:

  • вы являетесь пользователем Мегафона меньше установленного срока;
  • вы ещё не погасили предыдущий обещанный платёж;
  • ваш мобильный счёт слишком глубоко ушёл в минус.

Выяснить, можете ли вы рассчитывать на материальную помощь от Мегафона, можно с помощью команды *106#. После получения подтверждения вы можете отправить запрос:

  • через Личный кабинет на сайте Мегафона;
  • через СМС на номер 0006, в котором в поле текста будет указана сумма, которую вы хотите получить;
  • по звонку на номер 0006;
  • по команде *106# или *1006#.

До того, как закончатся трое суток, предоставленных вам оператором, нужно перевести на свой мобильный счёт сумму, которой хватит на погашение обещанного платежа и на дальнейшее пользование телефонной связью.



Для «Включайся!» и «Всё включено»

Для тарифных линеек «Всё включено» и «Включайся!» действуют особые условия предоставления обещанного платежа: Мегафон предоставляет не деньги, а отсрочку в период, когда нужно оплатить абонплату на следующий месяц. Отсрочка даётся на трое суток, в течение которых нужно найти возможность перевести деньги на телефонный счёт.

Запросить её можно по команде *106#, по СМС на номер 0006 или по звонку на этот же номер, а также в Личном кабинете сайта Мегафон. Отсрочка предоставляется не бесплатно: при перечислении денег нужно это учесть и прибавить к обычной абонплате 50 рублей.

Можно платить, когда удобно

Вместо обещанного платежа в случае, когда перевести недостающие деньги на свой баланс невозможно, многие выбирают услугу «Плати когда удобно». Подключив её, вы сможете при обнулении мобильного счёта не беспокоиться о немедленном отключении связи. При разговорах, отправке СМС и пользовании интернетом счёт будет уходить в отрицательную величину до определённого порога. Пока порог не достигнут, у вас есть возможность оставаться с активным номером и за это время внести деньги на баланс.

Размер лимита зависит от суммы, которую вы ежемесячно тратите в сети Мегафон, и может достигать 180% от этой суммы, но что самое удобное – за это не нужно платить сверх задолженности. Мегафон будет трижды в месяц присылать СМС с напоминанием о возникшем долге и необходимости его оплаты к такому-то числу. Подключиться и платить, когда удобно, может каждый пользователь Мегафона, если он:

  • активно использует свой номер больше трёх месяцев подряд;
  • не использует других номеров, привязанных к этому же лицевому счёту;
  • не имеет других лицевых счетов с задолженностями;
  • тратит в месяц на основные услуги больше 170 рублей;
  • не пользуется обещанным платежом или уже расплатился за предоставленные деньги;
  • не опустил баланс своего номера ниже лимита по услуге;
  • его номер и тариф являются личными, а не корпоративными.

Услуга подключается командой *550*1#, звонком на номер 0500 или СМС на этот же номер с единичкой в текстовом поле.

Пока нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *